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Customer Care Agent

Rabat – Sale – Zemmour

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Unabhängige Bearbeitung komplexer Kundenwünsche nach festgelegten Prozessen, z. B .: Reklamationserfassung, Quellinformationen, Preisinformationen, Lieferstatus Pflege der Informationen in der Datenbank, insbesondere fortgeschrittene Reklamationsbearbeitung (Eingabe der Ergebnisse der Qualitätsforschung und Beurteilung der Relevanz für das Unternehmen, Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen)


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