IT Opérations Manager H/F

Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans l’intégration de solutions Open Source et la transformation digitale. Dans le cadre du développement de son agence à Casablanca, il recrute un Ingénieur Systèmes Linux / Cloud pour renforcer son équipe technique.
 

Management et développement des équipes
Développer les compétences des collaborateurs et identifier les besoins en formation
Participer au recrutement et à la qualification des nouveaux talents
Animer et fédérer les équipes autour d’objectifs communs
Recueillir et analyser les retours des équipes afin d’améliorer l’organisation et les pratiques

Pilotage des activités et de la performance
Piloter les prestations sur les aspects fonctionnels et stratégiques
Animer les comités de pilotage avec les clients
Analyser les résultats et définir des axes d’amélioration et plans d’actions
Suivre la performance et assurer l’amélioration continue des services

Qualité de service et relation client
Garantir la qualité des prestations délivrées dans le cadre des contrats
Veiller au respect des délais, des coûts et des engagements de service
Conseiller et accompagner les clients dans l’évolution de leurs plateformes
Assurer le suivi des activités et produire les comptes rendus d’activité
Identifier et remonter les incidents majeurs ou risques opérationnels

Minimum 10 ans d’expérience dans un environnement Cloud
Solide culture technologique et expérience confirmée en management d’équipes techniques
Excellentes capacités de communication et leadership naturel
Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’initiative
Bonne maîtrise de la gestion de projets et du pilotage opérationnel

Environnement technique

OS : Linux
Réseau : OPNsense, Fortinet
Virtualisation / Conteneurs : Proxmox
Automatisation / Industrialisation : Ansible, Terraform
Cloud : AWS, Azure, Alibaba, Scaleway
Serveurs Web : Apache, Nginx, Lighttpd
Cache : Varnish, Memcached, Redis
Bases de données : MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Galera

Des projets Cloud et conteneurs variés et innovants
Un environnement favorisant l’apprentissage et la montée en compétences
Du temps dédié pour explorer et maîtriser de nouvelles technologies
Des opportunités de contribution technique et de collaboration
Un accompagnement de carrière avec une évolution technique continue