IT Business Solution Analyst

Client :

Notre partenaire est une grande structure qui opère dans le secteur de télécommunication.

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Description :

Votre rôle:

• Assurer et coordonner l'interface avec le Business des Entités Opérationnelles en établissant une relation étroite avec les Business/Operational Owners, consolider la Demande de la capture à la cartographie du projet.
• Contribuer directement au processus de gestion de la demande du besoin exprimé, en maintenant une vue complète du portefeuille partagé avec les entités commerciales ou opérationnelles prises en charge et avec les équipes informatiques.
• Représenter la voix du client auprès du service informatique et la voix du service informatique auprès du client pendant les phases de demande
• Challenger, qualifier, prioriser les besoins clients selon budget et roadmap industrielle stratégique
• Contribuer à la consolidation budgétaire et à la feuille de route stratégique apportant une vision d'anticipation (communiquer les tendances, les attentes et les ambitions) du client pour co-construire avec les architectes et urbanistes le schéma directeur informatique
• Responsable du transfert entre le processus de gestion de la demande et le processus de gestion de projet (priorité de la demande évaluée à la planification de l'engagement)
• Gérer la boucle de rétroaction des phases de construction et d'exécution pour ses propres livrables.
• Contribuer à la communauté IT BSA.

Vos Missions :

• Responsable du processus de gestion de la demande pour la capture, la qualification et la faisabilité avant T-1 :
o Capture et qualification pour s'assurer de la bonne compréhension des exigences auprès de ses homologues métiers et opérationnels.
o Remplir le pipeline des demandes informatiques du groupe et les partager volontairement au sein de la communauté informatique
o Responsable de la faisabilité, en tirant parti du potentiel du processus existant et de la définition des paramètres
o Examiner et hiérarchiser avec les entités commerciales ou opérationnelles, en s'assurant que la réponse est appropriée aux exigences actuelles et futures
o Saisir la demande validée dans la gouvernance appropriée.
o Responsable de l'anticipation des évolutions informatiques pour répondre aux besoins et bénéfices métiers et opérationnels.
o Identifier les demandes perturbatrices
• Contribuer à la planification des priorités et des capacités et à l'initialisation du projet
o Garantir un transfert en douceur de : la portée, le principe de la solution, le budget, les besoins en capacité anticipés, le délai prévu et le retour sur investissement
• Contribuer à la phase de construction
o Participer au Project Board du Business ou des entités opérationnelles en tant que représentant IT.
o Maintenir une vue complète de haut niveau de tous les projets des entités commerciales ou opérationnelles et partager cette vue avec les propriétaires d'entreprise et avec les équipes informatiques.
• Contribuer à la phase d'exécution
o Suivi de l'exhaustivité et des performances de la solution informatique livrée
o Recherchez l'enregistrement des avantages commerciaux et l'analyse des lacunes potentielles.

Compétences/Expérience/Qualifications :

• Diplôme d'ingénieur en informatique avec une solide expérience en informatique et télécommunications - 15 ans.
• Connaissance du portefeuille du groupe et des besoins de gestion des services associés.
• Connaissance du processus du groupe et des besoins opérationnels.
• Axé sur le client, axé sur les résultats, autonome avec une attitude dynamique de "je peux faire".
• Excellente connaissance des technologies de l'information, des SI français et internationaux supportant l'activité du groupe.
• Solides compétences en leadership et en communication, capacité à transmettre, capacité à travailler en équipe de manière transversale, capacité à développer un réseau à travers le groupe FT.
• Connaissance des principales normes de l'industrie informatique (par exemple, TMF, ITIL, Telco 2.0, SOA, etc.) et des principaux fournisseurs informatiques.
• Forte expérience dans la gestion d'équipes multiculturelles.
• Expérience réussie dans la gestion de feuilles de route de projets complexes et interdépendants, la conduite et la maîtrise d'une vision d'ensemble.
• Capacité à synthétiser le bâtiment en rapport synthétique et en vue synoptique.
• Maîtrise écrite et orale de l'anglais et du français avec d'excellentes capacités de présentation.