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HR IS Support analyst - Rabat

Prime de cooptation: 1000 MAD

Type de contrat: Employé

Secteur: Accounting, Finance & Audit

Lieu: Rabat – Rabat – Sale – Zemmour - Zaer Kénitra

Client :

Notre Client est une entreprise qui opérant dans les domaines de l ’IT (Information Technology), Data & Innovation, Sécurité Informatique, Finance, Procurement, Transformation et Outsourcing

Description :

Poste :

Dans le cadre de développement de l'activité de notre client, nous recrutons un analyste SIRH sur Rabat.

Le service que vous allez intégrer a pour mission principale :
Accompagner les collaborateurs de notre client dans l’utilisation des outils RH et assurer une bonne expérience RH.

Vos principales missions :

Gestion de la BAU :

Outils: Outlook & Sourcing tool  & CoreHR tool (Oracle)  & HR BI (PowerBI) & HR Portal Silva (Service Now).

1. Support des collaborateurs pour les outils RH :
Répondre aux questions des collaborateurs sur l’utilisation des outils RH.
Gérer le backlog de demandes afin de s’assurer de la complétude des réponses selon le SLA prédéfini et de comptabiliser les demandes.
Se synchroniser avec des équipes externes (équipe projet, métier RH, IT) pour suivre la résolution des demandes.
Escalader au support de niveau 2 les demandes qui ne peuvent pas être traitées au niveau 1.

2. Production de reports :
Produire des reportings pour que les équipes fonctionnelles via les fonctions de reportings des outils RH, sur Excel ou PowerBI.

3. Effectuer des évolutions légères dans le paramétrage des outils.

4. Favoriser la montée en compétence de l’équipe HRIS :
Documenter une base de connaissance afin de favoriser le transfert de compétence au sein de l’équipe.
Amener de nouvelles idées pour l’amélioration continue

5. Gestion des droits utilisateurs
Créer, maintenir, supprimer les droits utilisateurs des différents outils.
Revoir régulièrement les habilitations avec la Data privacy.

6. Analyse de la qualité de donnée :
Effectuer des contrôles de la qualité de donnée dans les outils RH en lançant des reconciliation avec des sources de données externes.
Remonter les écarts pour correction et suivre la resolution.

7. Participer aux projets et être l’interlocuteur dédié des équipes RH sur un périmètre (selon profil)

 

Profil recherché :

Vos atouts pour réussir dans le poste :

• Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire.

• Capacité à comprendre rapidement, esprit d’analyse, curiosité intellectuelle

• Compréhension de la vie d’un collaborateur.

• Autonomie, réactivité, flexibilité, dynamisme et rigueur

• Bon relationnel et sens du service

• Bonne communication écrite et orale.



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