Account Manager H/F (Côte d’Ivoire)

Client :

Notre client évolue dans le domaine du marketing et de l'étude de marché.

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Description :

Objectifs du poste :

-        Gérer l'équipe de recherche ;

-        Accompagner et motiver l'équipe ;

-        Former et développer des compétences de recherche de qualité pour améliorer la rentabilité des projets.

Missions :

•   Veiller à la réalisation des objectifs annuels et à la rentabilité ;

• Générer des propositions de projets locaux et internationaux;
• Assurer la qualité globale des propositions;
• travailler de façon proactive avec l'équipe afin d'assurer l'amélioration des processus aux clients des prestations et l'entreprise;
• Proposer des coûts concurrentiels en termes d'étude de marché;
• Développer et renforcer les relations client des organismes intéressés;
• Gérer les clients en fonction de leur catégorie et marques;
• S'assurer de la bonne compréhension des projets auprès de la clientèle;
• Gérer et superviser des projets de recherche. Cela comprend: l'élaboration d'un calendrier réaliste, remplir toutes les démarches administratives nécessaires et assurer la liaison avec les départements de services pour vérifier que le processus est effectivement exécuté.
• Assurer le service clients et interagir avec les clients de manière indépendante sur une base continue.
• Comprendre, contrôler et surveiller les opérations du projet et les coûts et préparer des coûts pour chaque projet;
• Veiller à la formation et au développement de nouveaux membres de l'équipe et du personnel actuel;
• Contribuer au développement des équipes de recherche en matière d'organisation de formations et de les motiver dans un environnement de recherche;
• Veiller à la clarté et à la précision des rapports, des présentations et des propositions;
• Ecouter activement et communiquer ouvertement avec les clients et les équipes internes.

Profil

Être au moins titulaire d'un Master en marketing / statistique ou gestion, avoir une excellente connaissance de l'utilisation des packs MS, et disposé de minimum cinq (05) ans d'expériences en marketing et trois (03) ans en gestion d'équipe.

Compétences et connaissances minimales :

• Solides compétences en marketing;
• Solides compétences de persuasion;
• Bonnes aptitudes en communication et en relations sociales;
• Solides connaissances en relations clients;
• Sens des responsabilités;

•  Leadership ;

• Esprit d'équipe;
• flexibilité;
• Motivation ;
• Démarche innovante.